Conditions de garantie – Réparation de MacBook (12 mois)

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1. Durée de la garantie

Les réparations effectuées par macrenew.fr sur les MacBook bénéficient d’une garantie commerciale de 12 mois, à compter de la date de restitution de l’appareil au client.

2. Étendue de la garantie

La garantie couvre exclusivement :

• Les pièces remplacées lors de la réparation

• La main-d’œuvre associée à l’intervention

La garantie s’applique uniquement en cas de défaut de fonctionnement imputable à la réparation effectuée ou à la pièce remplacée.

3. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

• Les pannes ou dommages non liés à la réparation initiale

• Les dommages résultant :

  • d’un choc, d’une chute, d’un écrasement

  • d’un contact avec un liquide ou de l’humidité

  • d’une surtension électrique

  • d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté

• Les interventions réalisées par un tiers non agréé après la réparation

• L’usure normale des composants

• Les logiciels, systèmes d’exploitation, données personnelles ou pertes de données

4. Conditions d’application

Pour bénéficier de la garantie, le client doit :

• Présenter la preuve d’achat ou de réparation

• Confier l’appareil à macrenew.fr pour diagnostic avant toute réparation

Toute intervention non autorisée par macrenew entraîne la nullité de la garantie.

5. Modalités de prise en charge

En cas de défaut couvert par la garantie, macrenew.fr s’engage, au choix :

• à réparer le composant défectueux

• ou à remplacer la pièce concernée
  sans frais pour le client (hors frais de transport éventuels).

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Conditions de garantie – Vente de MacBook reconditionnés

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1. Garantie commerciale de 12 mois

Les MacBook reconditionnés vendus par macrenew.fr bénéficient d’une garantie commerciale de 12 mois, à compter de la date de livraison.

Cette garantie couvre :

• Les défauts matériels

• Les pannes d’origine non accidentelle
  survenant dans le cadre d’une utilisation normale de l’appareil.

2. Exclusions de la garantie commerciale

La garantie commerciale ne couvre pas :

• Les dommages accidentels (chute, liquide, casse)

• Les dommages dus à une utilisation non conforme

• Les modifications matérielles ou logicielles non autorisées

• Les batteries considérées comme consommables, sauf défaut anormal

• Les pertes de données ou de logiciels

3. Garantie légale européenne contre les vices cachés (12 mois supplémentaires)

Conformément au droit européen et français, les MacBook reconditionnés bénéficient également d’une garantie légale contre les vices cachés, valable 12 mois supplémentaires, soit jusqu’à 24 mois au total après la date de livraison.

Cette garantie s’applique lorsque :

• Le défaut était antérieur à la vente

• Le défaut rend le produit impropre à l’usage ou en diminue fortement l’usage

• Le défaut n’était pas apparent lors de l’achat

4. Mise en œuvre de la garantie

En cas de panne ou de défaut couvert par l’une des garanties, le client doit :

• Contacter macrenew.fr

• Fournir la preuve d’achat

• Retourner l’appareil pour diagnostic

Après validation, macrenew.fr proposera :

• la réparation de l’appareil

• ou son remplacement

• ou un remboursement partiel ou total, selon le cas

5. Limitation de responsabilité

La responsabilité de macrenew.fr est strictement limitée à la valeur du produit vendu.
Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour des dommages indirects ou immatériels.