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De nombreuses plateformes de vente appelées 'Market Places' ou sites de vente directs comme MAC RENEW vendent des Macbook reconditionnés. A première vue, rien ne différencie un Macbook acheté sur tel ou tel site.
Pourtant, en y regardant de plus près, on trouve de nombreux points qui rendent vertueux ou non votre achat. Voici quelques pistes qui vous permettront d'y voir un peu plus clair : 1/ La provenance des Macbook : Si les Macbook proposés sont vendus par une Entreprise éloignée de votre lieu de domicile, et notamment à l'étranger, le parcours effectué lors du transport émet une empreinte carbone élevée, et de ce fait, rend votre achat beaucoup moins éco-responsable. Il est à noter tout de même que de rares plateformes comme E-bay ont des filtres de recherches qui vous permettent d'éviter les longs trajets. 2/ Le lieu du reconditionnement : De la même veine que le parcours, le reconditionnement en France encourage le développement local ainsi que l'emploi. 3/ La qualité des Macbook : D'un site à l'autre, la classification des grades est différente. Un grade A chez l'un n'équivaut pas forcément à un grade 'excellent' chez l'autre. Vérifiez avant d'acheter, le détail de chaque grade proposé. Le grade 'comme neuf' est à bannir selon les nouvelles dispositions dans le domaine du reconditionnement et signifie souvent que le site n'est pas à jour. 4/ La garantie : 6 mois, 12 mois, 24 mois...On s'y perd assez vite. là aussi ce sont les conditions commerciales de ces garanties qui sont à explorer. Par exemple, certains sites ne prennent pas en charge les chargeurs (magsafe ou usb-c)en prétextant l'usure. Il est à savoir que la garantie commerciale pour vice caché est de 24 mois dans tous les cas de figure selon la loi. 5/ Le label eco-responsable Un eco label est un 'tampon' créé par un groupe professionnel, pour certifier l’origine d’un produit, la qualité et la conformité d'un Macbook : Il en existe plusieurs, parmi lesquels : Epeat, TCO, Lucie 26000, ecolabel...Pour s'y retrouver, nous vous invitons à consulter cette page Le gouvernement a signé le décret n°2022-190 le 17 février pour préciser légalement ce qu’est un produit reconditionné. Cette définition dans la loi permet de mettre les choses plus au clair.
Ainsi l’utilisation des appellations de produits d’occasion telles que "Macbook comme neuf", "Macbook état neuf" ou "Macbook remis à neuf" n’est plus de mise.
Le Macbook devra avoir subi plusieurs tests de fonctionnalité, avoir fait l’objet d'interventions pour être qualifié de reconditionné et les données de l’ancien propriétaire doivent avoir été totalement supprimées.
De plus, la mention "Reconditionné en France", ne pourra être apportée que si l’ensemble des opérations de remise en état sont réalisées sur le territoire français. MAC RENEW s’inscrit dans ce cadre et continuera d’adopter le 100% reconditionné en France. Ce décret, bien que paru ce jeudi 17 février 2022, est entré en vigueur depuis le 1er janvier 2022. Ces clarifications doivent ainsi rassurer le consommateur pour qui le reconditionné peut être un avantage tant économique qu’écologique. L'écran de votre MacBook est fissuré et/ou a reçu un choc et l’écran semble bon pour la casse ? Avant d’en arriver à une telle extrémité, faisons un point. Les problèmes d’écran que vous pouvez rencontrer1. L’écran est rayé ou présente des tâches : Plusieurs modèles de MacBook sont sujet aux rayures ou tâches notamment les empreintes de clavier. Le traitement anti-reflet des écrans Retina appliqué sur les MacBook 12”, MacBook Pro 13”, 15” et 16”, MacBook Air 13” en est la cause. Il est possible de l’enlever avec un produit abrasif et vous pouvez vous assurer que votre MacBook ne rentre pas dans le programme d'échange d'écran gratuit proposé par Apple. 2. L’écran est abîmé : Lorsque l’écran est fissuré/enfoncé, il n’est pas réparable et son utilisation sera dangereuse. La solution la plus sûre est le remplacement auprès de techniciens experts en MacBook. 3. Vous observez stries horizontales ou verticales sur la dalle LCD : Au préalable, assurez-vous via un écran externe qu'il s'agit bien d'un problème de l'écran. Le problème peut également venir de la carte graphique ou du chipset graphique. Si l’écran a bien reçu un choc, il faudra remplacer l’écran. 4. L’écran du MacBook est sombre : Votre MacBook est récent ? finis les remplacements d’onduleur, vous avez plus certainement un écran avec un rétro-éclairage par LED, ce qui vous obligera à un changement d’écran. 5. L’écran reste noir : Cela n’est pas forcément dû à un problème de l’écran et il faut s’en assurer via un écran externe (branchez votre Mac à un moniteur indépendant). En effet, la panne peur venir d’un composant de la carte graphique. 6. Vous remarquez des pixels manquants : Après avoir testé avec un écran externe, si vous avez bien la confirmation que cela vient de l’écran, la seule solution est de changer l’écran. 7. Des scintillements se diffusent lors de la lecture de vidéos Il faut vérifier que le câble vidéo soit correctement branché. La connexion est peut-être mauvaise et cela entraîne un clignotement de l’affichage. Dans le cas contraire il faut envisager le changement de l’écran de votre Macbook Que devez-vous faire1. Renseignez-vous auprès de votre assurance habitation et/ou carte bancaire :
Ces assurances couvrent de plus en plus souvent ce type de dommage sur présentation du devis de réparation. 2. Assurez-vous que votre Macbook ne rentre pas dans le programme d'échange d'écran gratuit proposé par Apple : Apple a mis en place un programme de garantie de remplacement des écrans pour certains de ses MacBook depuis 2015. Le remplacement de l’écran est gratuit et valable pendant les 4 ans suivant l’achat. 3. Notez le numéro du modèle et d'EMC de votre MacBook Cette information est indiquée sur le dos du MacBook et permet de déterminer le modèle de l’écran. 4. Demandez un devis gratuit sur Mac Renew : Nous pouvons changer l’écran de votre MacBook dans notre atelier par un technicien spécialisé formé ACMT/ACIT ♻️Petit bilan #ecoresponsable de notre Atelier MAC RENEW en 2021♻️ - 90% de nos livraisons à Paris, proche banlieue se font en vélo ou en Chronopost Vert. - 0% achat plastique de reconditionnement - 100% cartons recyclables - 95% de composants recyclés : EcoLogic et réparation verte - 97% de batteries recyclées avec Corepile - 89% de nos achats en UE- - 90% des réparations hors garantie issues du commerce local - 100% du #reconditionnement des #Macbook réalisé en France- - 95% de notre mobilier est de seconde main - 100% #sustainableworld…spirit ! _________________________________________________ Mac Renew est Label EnVol, Partenaire Reevive, Acteur #CyberCleanUpDay, Signataire Planet Tech'Care _________________________________________________ MAC RENEW, Votre partenaire IT Eco-Responsable intégré à votre programme RSE Collecte / Reprise / Vente / Leasing / Réparation Macbook Pro et Air reconditionnés Grade A --------------- "Gérer ensemble, avec nos clients, une flotte informatique éco-responsable" Les principales pannes de MacBook constatées par notre SAV en 2021 sont :
- Batterie épuisée - Écran LCD abîmé - Micro et hauts-parleurs à remplacer - Carte mère usée Vous souhaitez faire réparer votre MacBook mais êtes perdu parmi les options qui s'offrent à vous ? 1/ Votre MacBook est sous garantie et n'a subi ni choc ni exposition prolongée à une source de chaleur, ni une oxydation, rapportez votre MacBook dans une boutique Apple ou dans un centre agréé, la réparation sera prise en charge par le constructeur. 2/ Votre MacBook est hors garantie, vous pouvez également le déposer dans un centre agréé Apple ou l'amener dans un atelier de réparation spécialisé comme MAC RENEW et bénéficier d'un service éco-responsable et plus économique (réutilisation de composants d'origine) 3/ Votre MacBook a subi une panne mineure, et vous avez les connaissances et outils requis pour le réparer vous-même, nous vous invitons à consulter les tutoriels pages de support Apple. Pour vous aider dans votre démarche, MAC RENEW met à votre disposition une petite mine d'informations. Avant de faire votre choix pour la réparation d'un Macbook, assurez-vous que le Centre ou l'atelier choisi remplisse toutes les conditions de confiance : - Avis des clients, Site web détaillé, Mise à jour des infos du Centre, éco-responsabilité de l'Entreprise, récompense ou labels. Nous vous rappelons que les techniciens MAC RENEW sont formés ACMT / ACIT. La batterie de votre Macbook montre-t-elle des signes d'essoufflement ? - Votre Macbook s'éteint même lorsqu'il reste un pourcentage de batterie supérieur à 5% - Le nombre de cycles de votre batterie est supérieur à 1000 ( menu - à propos de - rapport système - alimentation ) - La partie arrière de votre Macbook est gonflée - Un message d'alerte s'affiche : 'Batterie à remplacer' MAC RENEW vous invite aux 10 jours 'BLACK FRIDAY BATTERIE' Pose incluse / changement dans l'heure / Garantie 30j Prenez RDV Ref. Modèle Prix BF Prix
![]() Le passage aux garanties commerciales de 6 à 12 mois et plus, ont considérablement bouleversé les habitudes de vente des reconditionneurs de Macbook. Outre les problèmes liés aux mises à jour des OS, les Macbook dont la date de sortie est antérieure à 2014 connaissent un taux de retour SAV important. Les reconditionneurs ne sont que peu ou prou responsables de cette tendance. C'est aussi l'usure de tous les composants qui est en question. A défaut de tous les changer avant commercialisation (ce qui augmenterait le prix de revient du Macbook reconditionné), les Macbook les plus anciens multiplient par 3 le risque de panne dans l'année. Ainsi, dans le TOP 10 des vente de backmarket, on ne retrouve plus de modèles de Macbook Pro ou Macbook Air antérieurs à 2015 Voici les pannes les plus courantes que nous avons constaté dans notre atelier en 2021 : - Changement de batterie - Remplacement de touches de clavier - Lenteur de démarrage et chauffe - Dysfonctionnement d'un haut-parleur - Dégradation de l'anti-reflet de l'écran - Usure du trackpad. En 2021, le choix d'un Macbook reconditionné pose un certain nombre de questions.
Le première : comment être sûr que l'achat d'un Macbook reconditionné donnera toute satisfaction en terme de longévité ? Pour cela, nous vous invitons tout d'abord à bien choisir le vendeur : vérifiez ses notes et ses avis sur Google ou sur les plateformes (market places) de vente de type : Amazon, Back Market, CDiscount, Fnac, Boulanger etc. Avant votre achat, vérifiez bien le grade de l'appareil. Plus le grade est élevé, plus vous avez de chances de trouver un Macbook de seconde main. L'année de sortie du Macbook est aussi un élément-clé dans la qualité de l'appareil : Pour les Macbook des années 2019/2020, le taux de défectuosité est très faible. Par exemple, pour un MacBook Pro Touch Bar 2019 13 Intel DualCore i5 2,4 GHz - Turbo Boost 3,6 GHz - 8 GB - SSD 512GB, avec un grade élevé, le taux de défectuosité est inférieur à 5% Pour les modèles de 2016 à 2019, ce taux approche lui les 9%. Pour les modèles 2014 et 2015, le taux de retour (SAV) peut atteindre les 15% et même 20% pour les grades inférieurs. Le plus souvent, nous retrouverons ds problèmes liés à la batterie, le filtre de l'écran et les hauts-parleurs. Il faut donc veiller à bien s'assurer que la garantie commerciale (obligatoire) proposée par le vendeur vous couvre dans ces cas. A fuir : les garanties commerciales de 6 mois ou moins Pour les modèles de 2009 à 2013, MAC RENEW a opté pour l'arrêt de leur commercialisation, le defective rate approche les 40% ! Les mises à jour d'OS et le remplacement de composants sont autant de facteurs qui rendront vite obsolètes votre ordinateur portable. Pour conclure, voici les points déterminants qui vous permettront d'acquérir un Macbook reconditionné de 2ème ou même de 1ère main ! - L'année de sortie du Macbook Air ou Macbook Pro : 2016 à 2020 - Le grade de l'appareil : Etat Neuf ou Excellent état - Le nombre de cycles de vie de la batterie (menu ) : inférieur à 150 cycles - La boîte d'origine : un Macbook vendu dans sa boîte d'origine est un excellent indicateur - la garantie de l'appareil : entre 12 et 24 mois 💻 Les utilisateurs d’Apple ont déjà rencontré des problèmes avec leurs terminaux, que ce soient les Iphones, les Ipads ou les MacBooks.
Arrive alors, l’heure de trouver le réparateur à moindre coût pour les réparer. ✅ Faire réparer son MacBook avec des composants et pièces réutilisés ? Oui, car cela a un impact considérable pour la planète. MAC RENEW vous présente son service de réparation écologique et économique. 🛠 Un service de réparation 100% vert : vos Macbooks Air et Pro sont réparés avec des composants et pièces d’origine Apple ré-utilisées. Que ce soient pour des pannes d’écrans, de trackpads, de claviers ou d’oxydation, nous ré-employons que des pièces d’origine testées dans notre atelier. ♻️Ces pièces détachées sont de grades A ou A - et une garantie commerciale de 6 mois minimum vous est offerte. 💸 Et en plus de faire un acte éco-responsable fort en contribuant à la transition écologique, vous profitez d’un tarif étudié. MAC RENEW vous accompagne dans vos démarches éco-responsables. Alors n’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement. |
AuteurLorenzo, MacBook's serial writer. Archives
Juin 2022
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