Question 1

Où se trouve l’atelier MAC RENEW ?

Accepted Answer

MAC RENEW accueille ses clients au 212 rue La Fayette, dans le 10e arrondissement de Paris. L’atelier est spécialisé dans la réparation, le reconditionnement et la reprise de MacBook Air et MacBook Pro.

Question 2

MAC RENEW répare-t-il les MacBook Air et MacBook Pro ?

Accepted Answer

Oui, MAC RENEW répare la plupart des MacBook Air et MacBook Pro, selon le modèle, l’année et la disponibilité des pièces. Les réparations fréquentes concernent les écrans, batteries, claviers, cartes mères, ports USB-C, trackpads, oxydation et récupération de données.

Question 3

Le diagnostic MacBook est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le diagnostic est gratuit et sans engagement dans la majorité des cas. Après examen du MacBook, MAC RENEW explique la panne, les options possibles, le tarif et le délai avant toute réparation.

Question 4

MAC RENEW utilise-t-il des pièces Apple d’origine reconditionnées ?

Accepted Answer

Quand c’est possible, MAC RENEW privilégie les pièces Apple d’origine reconditionnées, testées avant montage. Cette approche permet de réparer les MacBook avec des composants fiables tout en limitant l’impact environnemental.

Question 5

MAC RENEW est-il labellisé QualiRépar ?

Accepted Answer

Oui, MAC RENEW est un atelier labellisé QualiRépar depuis 2023. Ce label s’inscrit dans une démarche de réparation responsable et de prolongation de la durée de vie des appareils.

Question 6

Combien de temps prend une réparation de MacBook ?

Accepted Answer

Le délai dépend de la panne et de la disponibilité de la pièce. Certaines réparations courantes peuvent être réalisées rapidement, parfois dans la journée ou sous 24 à 48 heures.

Question 7

Les réparations MAC RENEW sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui, les réparations MAC RENEW bénéficient d’une garantie commerciale de 12 mois sur les pièces remplacées et la main-d’œuvre associée, selon les conditions de garantie applicables.

Question 8

MAC RENEW répare-t-il les MacBook oxydés ?

Accepted Answer

Oui, MAC RENEW prend en charge les MacBook ayant reçu du liquide. Le résultat dépend du type de liquide, de la quantité, du temps écoulé et des composants touchés.

Question 9

Peut-on récupérer les données d’un MacBook en panne ?

Accepted Answer

Dans certains cas, oui. La récupération dépend du modèle de MacBook, du type de stockage et de l’état de la carte mère. Un diagnostic permet de vérifier si les données sont récupérables.

Question 10

MAC RENEW reprend-il les anciens MacBook ?

Accepted Answer

Oui, MAC RENEW propose une offre de reprise pour les MacBook, y compris certains modèles endommagés. La valeur dépend du modèle, de l’état général, de la configuration et des pièces encore réutilisables.

Foire aux questions

MAC RENEW a-t-il de bons avis clients ?

Assistance client

Service personnalisé

Éco-responsabilité

Intervention expresse

Tarifs imbattables

Nos services

Atelier de réparation et de

reconditionnement de MacBook

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